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Documentos destacados relacionados con» una vision general de crm del hospital


General Motors FAME
General Motors FAME de México resolvió el reto de mejorar sus procesos y tener mayor control de todas sus actividades con una implementación de un sistema ERP Intelisis. Algunas de las actividades de la empres son: la gestión de una fuerza laboral de 175 empleados, la venta de autos nuevos, refacciones, semi nuevos y usados, además de las reparaciones en el taller de hojalatería y pintura. Entérese aquí sobre su implementación.

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS)
Un sistema de gestión del almacén (WMS) debe proporcionar una base de datos y herramientas en el nivel de los usuarios para que una empresa optimice sus instalaciones de almacenamiento y al mismo t...
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Documentos relacionados con » una vision general de crm del hospital


El arte del aprendizaje » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Caso de estudio: Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, una gestión más eficiente
El caso del hospital más antiguo de España donde Polymita Technologies implemento un sistema de gestión de contenidos para hacer más eficiente su administración hospitalaria, dio como resultado la descentralización de la gestión de la información, autonomía de los servicios y departamentos en la aportación de contenidos, la automatización de flujos de trabajo, entre otros resultados.

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Acerca del blog » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

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La experiencia de CODELCO en gestión del conocimiento
CODELCO, la Corporación Nacional del Cobre de Chile necesitaba con urgencia una capacitación transversal en administración de contratos que extendiese el conocimiento de los expertos internos veloz y masivamente, a lo largo de la empresa.

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Los grandes del área de fabricación
Los sistemas Q2O más recientes se sirven del software basado en los conocimientos para hacer que la empresa dependa menos de sus expertos. La ventaja competitiva depende de que la empresa sepa aprovechar su propiedad intelectual y su know-how.

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El enigma de la lealtad del cliente
En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

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Los vendedores más importantes se adaptan a los requisitos del usuario
SAP y Microsoft finalmente se han dado cuenta de que sus productos se evaluarán cada vez más por qué tan bien se interconecten, que tan flexibles sean y que tan intuitivas sean las interfases de usuarios. Sin embargo, estas tendencias ya las han incorporado los vendedores menos conocidos.

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La fórmula para el éxito del producto es: Enfocarse en flexibilidad y cooperación
Jeeves ha mantenido el concepto de tener un solo producto innovador con una funcionalidad amplia y confiable, y una arquitectura abierta. Pero más allá de la sólida naturaleza del producto, Jeeves también ha puesto mucho esfuerzo en comunicarse de forma efectiva tanto con los clientes como con los socios.

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El sospechoso poco común de la gestión del capital humano
Con su producto Infor Human Capital Management (HCM) 3.0, Infor ha logrado combinar los aspectos estratégico y de las transacciones de recursos humanos con una integración planeada en sus soluciones de extensiones y planificación de los recursos de la empresa más representativas, para que los clientes puedan orientar mejor sus inciativas de HCM hacia la estrategia general del negocio.

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