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La solución de gestión del contenido empresarial crea la máxima experiencia del cliente
Interwoven ha crecido de ser un vendedor de gestión de contenido de Web a ser un vendedor de gestión de contenido empresarial (ECM) y proporciona una serie

delta cliente aerolineas atencion gestor  solución de gestión del contenido empresarial crea la máxima experiencia del cliente Introducción Los clientes demandan más de las organizaciones. El cliente quiere recibir información personalizada, en cualquier dispositivo, en cualquier momento. Actualmente, los clientes reciben información incorrecta, anticuada y de mala calidad a través de folletos, Internet, correos electrónicos y anuncios. Los procesos comerciales no están automatizados, o no están automatizados correctamente, para

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Atención a clientes y facturación (CC&B) (en inglés)

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Tarjeta Nevada utiliza SOA y WebLogic de Oracle para reducir el cierre para el cliente de 24 hrs a 5 horas; de 2-3 días de producción para dar a contaduría todos los resultados a las ocho de la mañana del día primero de cada mes.

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