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Notación para gestión de los procesos del negocio
La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es una iniciativa que pretende aumentar el grado de normalización dentro de los modelos del negocio

comparando la gestion crm droga  para gestión de los procesos del negocio Introducción La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es el estándar más reciente para modelado de procesos del negocio y servicios web. La Business Process Management Initiative ( BPMI , iniciativa para gestión de procesos del negocio) ( http://www.bpmi.org ) se estableció con el propósito de desarrollar, apoyar y promover el uso de BPMN. El BPMI Notation Working Group ( BPMN-WG , grupo de trabajo de notación BPMI) trabajó

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La gestión de las palabras de moda es un área importante de mejoras tanto para los usuarios como para los consumidores de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria del software.

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