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 comparando la gestion crm droga


Notación para gestión de los procesos del negocio
La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es una iniciativa que pretende aumentar el grado de normalización dentro de los modelos del negocio

comparando la gestion crm droga  para gestión de los procesos del negocio Introducción La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es el estándar más reciente para modelado de procesos del negocio y servicios web. La Business Process Management Initiative ( BPMI , iniciativa para gestión de procesos del negocio) ( http://www.bpmi.org ) se estableció con el propósito de desarrollar, apoyar y promover el uso de BPMN. El BPMI Notation Working Group ( BPMN-WG , grupo de trabajo de notación BPMI) trabajó

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda


La gestión de las palabras de moda es un área importante de mejoras tanto para los usuarios como para los consumidores de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria del software.

comparando la gestion crm droga  gestión del ciclo de vida de las palabras de moda Resumen La industria de la tecnología de la información (TI) vibra con las palabras de moda. La gestión de las palabras de moda representa un área importante de mejoras, tanto para los usuarios (por ejemplo, vendedores, analistas y consultores) como para los consumidores (en su mayoría usuarios finales) de las mismas. La gestión del ciclo de vida de las palabras de moda (BLM) es una disciplina que ha sido comprobada y que se aplica en la industria Ver más...
Polymita Technologies

Cómo mejorar la eficiencia y la efectividad de las organizaciones a través de las tecnologías BPM


En este documento, muestra cómo las tecnologías BPM ofrecen el motor idóneo para aumentar los niveles de productividad y competitividad de forma continua, facilitando la adopción de una estrategia para gestionar de forma unificada personas, sistemas y contenidos a través de los procesos, algo que asegura la mejora de la eficiencia y a la efectividad.

comparando la gestion crm droga  mejorar la eficiencia y la efectividad de las organizaciones a través de las tecnologías BPM En este documento, muestra cómo las tecnologías BPM ofrecen el motor idóneo para aumentar los niveles de productividad y competitividad de forma continua, facilitando la adopción de una estrategia para gestionar de forma unificada personas, sistemas y contenidos a través de los procesos, algo que asegura la mejora de la eficiencia y a la efectividad. Ver más...

La orden perfecta


La medida de la orden perfecta ha demostrado tener gran poder para un negocio. ¿Debe definirse a partir de un punto de vista interno o a partir de la perspectiva del cliente?¿Desde adentro hacia afuera o desde afuera hacia adentro?

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Hoja de datos sobre NetSuite CRM


¿Quería saber un poco mas sobre el producto CRM en la nube de NetSuite? Esta hoja de datos sobre este producto de NetSuite para la gestión de las relaciones con los clientes puede ser un buen comienzo. Lea este documento para obtener un mínimo de conocimiento sobre dicha solución, sus características y formas de servicio.

comparando la gestion crm droga  de datos sobre NetSuite CRM ¿Quería saber un poco mas sobre el producto CRM en la nube de NetSuite? Esta hoja de datos sobre este producto de NetSuite para la gestión de las relaciones con los clientes puede ser un buen comienzo. Lea este documento para obtener un mínimo de conocimiento sobre dicha solución, sus características y formas de servicio. Ver más...

Gestión del capital humano (HCM)


Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los administradores corporativos, y la gestión de cada empleado desde el momento de su contratación hasta su retiro. Las soluciones HCM proveen las herramientas y tecnologías necesarias para ampliar todas las facetas de la administración de RRHH y las relaciones con los empleados.

comparando la gestion crm droga  del capital humano (HCM) Las soluciones para la gestión del capital humano comprenden las aplicaciones para la administración de las tareas relacionadas con el personal por parte de los administradores corporativos, y la gestión de cada empleado desde el momento de su contratación hasta su retiro. Las soluciones HCM proveen las herramientas y tecnologías necesarias para ampliar todas las facetas de la administración de RRHH y las relaciones con los empleados. Ver más...

¿Qué sucederá en el 2005 con la gestión del comercio mundial y las cadenas de suministro?


La Internet le ha abierto las puertas al comercio mundial. A medida que el espacio de la gestión del comercio mundial (GTM) sigue consolidándose, el liderazgo en el mercado pertenecerá a las empresas que comprendan que, para mejorar realmente el comercio mundial, es necesario administrar las cadenas de suministro física y financiera.

comparando la gestion crm droga  sucederá en el 2005 con la gestión del comercio mundial y las cadenas de suministro? Las ventajas y las desventajas del comercio mundial La Internet ha habilitado un mundo en red, ya que ha creado una infraestructura de comunicación que ha resultado en aplicaciones empresariales que le han abierto las puertas al comercio mundial. A su vez, esta situación exige que los servicios y el software de empresas múltiples automaticen las necesidades que tienen el transporte y la gestión de logística Ver más...

Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad


Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

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Compiere ERP & CRM


Compiere Open Source ERP y CRM es una solución de negocios completa para empresas pequeñas y medianas en todo el mundo, que da soporte especial a la industria de servicio y distribución (ventas al por menor y al por mayor) con una tienda web integrada (que abarca gestión del material, compras, ventas, contabilidad y gestión de las relaciones con los clientes).      

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Gestión de la remuneración total


Las empresas pueden utilizar un sistema de gestión de la remuneración total para aprovechar su activo más complejo y volátil, su capital humano. La ventaja competitiva de una empresa puede fortalecerse mediante las sociedades entre recursos humanos y los directores funcionales y el uso de plataformas de colaboración que ayuden a la transmisión de los incentivos y los objetivos.

comparando la gestion crm droga  de la remuneración total Introducción El día de hoy, las empresas tienen la oportunidad de administrar mejor su capital humano, ampliando las opciones de remuneración y usando una tecnología de colaboración para compartir las directrices y analizar las necesidades de sus empleados, con el fin de mejorar su ventaja competitiva. Se trata de una excelente oportunidad para que las empresas comprendan que deben mejorar el perfil de sus directores funcionales, permitiéndoles diseñar y Ver más...

Cómo hablar de CRM con su director general


Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

comparando la gestion crm droga  hablar de CRM con su director general Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con precisión la naturaleza de CRM. Segunda parte de la serie Cómo incluir al director general en Ver más...

Gestión de la información empresarial para el apoyo de iniciativas operativas, analíticas y de control


Muchas organizaciones gestionan la información aisladamente, pero existe una tendencia hacia la gestión holística. Gracias a la colaboración entre equipos y la interoperabilidad de las herramientas, los sistemas de gestión de la información procuran mejorar los datos estructurados y no estructurados, basándose en las “cuatro Cs”: que sean Completos, Claros, Coherentes y Corrientes (actuales).

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PLM: Gestión del ciclo de vida del producto para la industria de la moda


Si está usted en la industria de la moda y busca un sistema de software diseñado para su industria, TEC ha creado una plantilla RFI del mapa de procesos que le facilitará el trabajo. La industria de la moda maneja productos de alta volatilidad, productos que cambian de una estación a otra y cuyo ciclo de vida es muy corto. Por esta razón, las características del sistema de software que necesita

comparando la gestion crm droga  Gestión del ciclo de vida del producto para la industria de la moda Si está usted en la industria de la moda y busca un sistema de software diseñado para su industria, TEC ha creado una plantilla RFI del mapa de procesos que le facilitará el trabajo. La industria de la moda maneja productos de alta volatilidad, productos que cambian de una estación a otra y cuyo ciclo de vida es muy corto. Por esta razón, las características del sistema de software que necesita esta industria es muy particular. Ver más...

La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro


La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas actúen juntas como redes interdependientes de suministro. El desarrollo de una arquitectura orientada al servicio será crucial para lograr la flexibilidad necesaria que caracteriza a dichas cadenas de suministro en red.

comparando la gestion crm droga  administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro Antecedentes Las actividades de la cadena de administración pasan de ser simples interacciones lineales a ser procesos en red entre socios comerciales La llegada de la Web como un medio importante para hacer transacciones comerciales y comunicaciones negocio a negocio, aunadas a una tecnología de administración de cadena de suministro (SCM) basada en la red en evolución, ha dado como resultado Ver más...

La amargura del vencimiento: la propuesta de valor y la estrategia para un proveedor de sistemas empresariales ágiles


Al seleccionar un sistema de planificación de los recursos de la empresa (ERP), la mayoría de las empresas deben tener como objetivo la agilidad después de la implementación. Sin embargo, no es tan fácil acabar con la preferencia por las opciones "comunes" de ERP que actualmente carecen de ella.

comparando la gestion crm droga  amargura del vencimiento: la propuesta de valor y la estrategia para un proveedor de sistemas empresariales ágiles La bonanza de reportes Los elementos básicos finales de la propuesta de valor de agilidad de Agresso , uno de los cinco principales proveedores de soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) centradas en las personas, son las “visualizaciones del negocio”, que son el resultado de la combinación de atributos, relaciones y reglas. Este modo de entrega de información Ver más...