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Davivienda, un proyecto e-Learning que venció la resistencia al cambio
La empresa colombiana Davivienda dio sus primeros pasos en e-Learning, formando exitosamente a más de 600 trabajadores. Una clave del proyecto fue la

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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