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¿Por qué adoptar el Centro de Atención Tecnológica CAT?
El Centro de Atención Tecnológica puede utilizarse en organizaciones de cualquier tamaño, tipo o industria ya que utiliza una infraestructura común (ya sea de TI o cualquier otra), comparte activos existentes y se desempeña en base a acuerdos de nivel de servicio.

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Atención a clientes y facturación (CC&B) para industrias de telecomunicaciones
Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discoun...
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Documentos relacionados con » atencion administrada de medicare portadores fl


INDECOPI Perú optimiza el acceso a la información de patentes y mejora el tiempo de atención a los
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Su objetivo de implementación era la unificación de su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de gestión de procesos empresariales, mejorar y automatizar los servicios de información.

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Corporación Actinver integra su información y mejora la atención personalizada a unos 150.000 clien
Corporación Actinver S.A. de C.V. de México adquiere e integra tres sistemas empresariales para establecer una única fuente de información financiera, unificar los criterios de sus operaciones financieras y productividad de promotores de cada una de las 50 sucursales, además de facilitar el análisis para lograr un mejor desempeño en la bolsa de valores. Entérese en este caso cual fueron las soluciones.

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Centro de Atención Tecnológica Interem
Los Servicios Administrados de Interem permiten a su empresa colocar bajo el conocimiento de especialistas las operaciones de TI, ayudando de esta forma a optimizar la infraestructura y los recursos existentes, y permitiendo que su personal se centre en proyectos estratégicos.

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Las herramientas contemporáneas de business intelligence
Las herramientas que forman parte del grupo de business intelligence (BI) pueden combinarse para convertir los datos en información y la información en decisiones que permitan tomar medidas. Algunas de esas herramientas son los tableros y los cuadros de mando. Aunque se les puede confundir, tienen una diferencia funcional, sobre todo en las series BI modernas.

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Un preámbulo hacia Openbravo ERP v3 » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Servicio de apoyo SAP: de reactivo a proactivo » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Stuxnet: códigos maliciosos al ataque de la industria
Cuando el código malicioso Stuxnet llegó a los medios de comunicación en septiembre del 2010, la noticia sonó como la trama de una novela de Tom Clancy. Después de todo, el primer gusano desarrollado para reprogramar los sistemas industriales diseñado para atacar las centrales de energía nuclear de Irán. El editor en jefe de TEC, David Clark decidió clarificar el asunto dirigiéndose directamente a Siemens AG.

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Alternativas de soporte y mantenimiento del software
Las empresas más inteligentes están explorando todas las opciones posibles de soporte y mantenimiento para software. Definitivamente, estas alternativas no son una buena idea para todos los negocios, pero sí son una opción lógica para las empresas tecnológicamente conservadoras (y expertas) que no necesitan instalar todas las actualizaciones disponibles.

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Expedientes criminales
Este artículo busca formar parte de la educación continua que todos los demostradores de software tienen que seguir para mantener sus habilidades al día. Habla de tres “crímenes” que se cometen comúnmente en las demostraciones, y de cómo reconocerlos y evitar cometerlos.

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