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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  para este tipo de aplicación. WT: Bruce, mencionaste competencias. ¿Los miembros de la comunidad cómo pueden desarrollar, mejorar o actualizar sus habilidades? BC : De varias formas. Todos sabemos que la experiencia es la mejor maestra, y al establecer redes entre iguales y ponerte en contacto con los mentores, los gurus, los personajes con poder y los líderes de la industria, puedes tener –tanto en el foro como fuera de línea- la oportunidad de trabajar y colaborar con la gente que tiene una Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Reporte de estado de business intelligence: recomendaciones
Uno de los errores más grandes que cometen los usuarios de business intelligence (BI) es perder de vista el panorama general y los objetivos estratégicos de lo

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  se enfocan en la aplicación de BI en su industria o sus áreas de aplicación específicas. El punto más importante para los posibles compradores de tecnología CPM es realizar un análisis profundo de los sistemas existentes, de cuáles serán los intereses corporativos en los próximos años y cómo se integrarán los sistemas. Estos compradores no deben olvidar que mapear los datos de un lugar a otro es la parte más ardua, cara y tardada del proceso y una de las causas principales de fracaso de un Ver más...
Soluciones para el ciclo de vida de los clientes
La colaboración entre Amdocs y SAS, si ambos están comprometidos con ella, debe permitir reunir y analizar la información contenida en estos sistemas de Amdocs,

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  del soporte de la aplicación que tiene actualmente Amdocs para gestión de las campañas de mercadotecnia, que tiene base en gran parte en la tecnología que obtuvo Amdocs al adquirir Xchange . Por consiguiente, Amdocs animará a sus pocos clientes de gestión de campañas para que migren a la oferta Marketing Automation 4 de SAS. Los clientes que tiene actualmente para otros módulos que se construyeron con base en Xchange, incluyendo Amdocs Opportunity Advisor , no obtendrán grandes ventajas de esta Ver más...
Un proveedor de gestión de recompensas forzado
El mercado de gestión de incentivos empresariales y el paradigma bajo demanda parecen haber establecido un límite viable. A tal grado, que a partir de ahora

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  intelectual relacionada con la aplicación CompCentral y varios recursos de ventas, servicios e ingeniería de Centive asignados a esa entidad comercial. ITC se comprometió a desarrollar y comercializar la aplicación CompCentral y a seguir dando a los clientes existentes el nivel más alto de servicio. La decisión estratégica de vender la entidad comercial de CompCentral fue resultado del éxito inicial y el impulso que tuvo Centive en el mercado gracias a su sistema de gestión de recompensas de Ver más...
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  Por ejemplo, si su aplicación de mercadotecnia en masa requiere un código postal de nueve cifras, es posible que quiera validar sus direcciones con una base de datos del servicio postal de los Estados Unidos. Los mayordomos también deben promover la normalización de los datos. La publicación de las normas para los datos ayuda a que todas las personas de la empresa estén de acuerdo. La introducción de datos usa estas normas y los usuarios finales deben entender las distintas abreviaturas, los Ver más...
Midiendo del costo total de propiedad de soluciones de almacenamiento en cinta
Metodología financiera para decidir si reemplazar su solución de almacenamiento en cinta “statu quo” por una nueva, y las consecuencias económicas de la

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  del costo total de propiedad de soluciones de almacenamiento en cinta Metodología financiera para decidir si reemplazar su solución de almacenamiento en cinta “statu quo” por una nueva, y las consecuencias económicas de la decisión. También, con un análisis de las razones de valor se calcula el ahorro en el costo total de propiedad (TCO) descontado, que es la diferencia en TCO entre las soluciones statu quo y otra propuesta; y otros parámetros financieros, podrá tomar una decisión. Ver más...
Los tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011
De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011 Crecimiento del mercado No hay duda de que la gestión del aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas del planeta, así como en industrias específicas. Y con más y más información a nuestro alcance, muchas organizaciones están empezando a comprender que la adopción de algún tipo de plataforma de aprendizaje, ya sea la formación en el aula, las aulas virtuales, o una combinación de los dos (blended Ver más...
Estrategias para resolver los problemas de espacio, energía y enfriamiento del centro de datos: técnicas de optimización de almacenamiento y servidores de Sun
Este documento contiene información detallada sobre el enfoque de Oracle para lograr la eficiencia en los centros de datos. Su enfoque en dos etapas está

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  para resolver los problemas de espacio, energía y enfriamiento del centro de datos: técnicas de optimización de almacenamiento y servidores de Sun Este documento contiene información detallada sobre el enfoque de Oracle para lograr la eficiencia en los centros de datos. Su enfoque en dos etapas está orientado a optimizar la energía y reconfigurar los espacios de los centros de datos, reduciendo los costos de TI para la organización. Este es un documento muy completo que desarrolla el Ver más...
Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial
Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad. Combina servidores SPARC T4 escalables de Oracle que ejecutan Oracle Solaris con las adecuadas tecnologías de virtualización, almacenamiento, red y gestión necesarias para crear una infraestructura empresarial en nube. Encuentre en este documento Ver más...
Gestión de la cadena de suministros (SCM) Reporte de evaluación de software
Criteria in this Software Evaluation Report pertain to managing supplier, manufacturer, wholesaler, retailer, and customer business processes. Addressing demand

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  de la cadena de suministros (SCM) Reporte de evaluación de software TEC's Supply Chain Management (SCM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...
Tendencias actuales en los sistemas analíticos de la cadena de suministro
El sistema analítico de la cadena de suministro está ganando renombre con organizaciones, como mecanismo eficaz para supervisar y gestionar el funcionamiento de

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  actuales en los sistemas analíticos de la cadena de suministro Los sistemas de ejecución, planeación, y optimización de de la cadena de suministro han estado disponibles en el mercado por un par de años. Estos sistemas se han puesto en ejecución a través de varios sectores industriales y organizaciones, con grados variados de éxito. En muchos proyectos de la cadena de suministro, una de las funciones más importantes es la de reportes, monitoreo y mecanismos de rastreo de rendimiento, Ver más...
Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle
Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los Ver más...
Gestión de los eventos de la cadena de suministro Reporte de evaluación de software
Supply chain event management or supply chain network systems are a class of solutions designed to monitor, notify, analyze, measure, and control business

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  de los eventos de la cadena de suministro Reporte de evaluación de software TEC's Supply Chain Event Management Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report Ver más...
El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?
En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes para el cuidado de  papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace? Introducción Actualmente, casi todos comprendemos el concepto de cadena de suministro. Se trata de la representación conceptual del movimiento de productos desde materia prima hasta la etapa de fabricación y su distribución al consumidor. Es un problema que hemos tratado durante años y que debemos resolver. La cadena de suministro de la información de los productos es igual de importante, pero Ver más...

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