X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos


De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial
Indiscutiblemente, Deltek sigue siendo un vendedor de aplicaciones empresariales para negocios basados en proyectos. Con su reciente infusión de capital y

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos  licencias de software de aplicación de terceros en sus productos de software (aunque la mayoría de los vendedores, si no es que todos, incorporan herramientas de terceros). Además de pretender tener mayor visibilidad en el mercado en los nuevos segmentos que tiene como objetivo (opuesto al principio anterior de hacer publicidad de boca en boca), Deltek tendrá que aclarar más su mezcla de soluciones y tecnologías dispares. Aunque ha agrupado sus ofertas dentro de los tres grupos más importantes de

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos

Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores


Las soluciones de gestión de las relaciones con los proveedores que se implementan correctamente pueden ayudar a que las empresas superen algunos de los retos actuales, ya que les permiten reestructurar sus cadenas de suministro, alinear sus procesos de negocios, definir y establecer relaciones entre la empresa y los proveedores e integrar sus sistemas para compartir la información con los proveedores.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa


Alrededor de dos tercios de los ingresos de SoftBrands provienen de su división de fabricación, que incluye la solución clásica de Fourth Shift y Fourth Shift Edition para SAP Business One, que el resultado de una iniciativa en conjunto para integrar la funcionalidad de Fourth Shift con la de SAP Business One.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso


Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas estrategias, junto con un marco de trabajo técnico, estrategias de ventas y mercadotecnia que incluyan estrategias de Internet, y métricas de la satisfacción de los clientes le ayudarán a crear una máquina de CRM que funcione perfectamente en su empresa.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

ERP para la industria de moda y vestido (en inglés) Reporte de evaluación de software


The Discrete ERP Knowledge Base will help those involved in manufacturing and other industries, research vendors that support a range of production capabilities such as production planning, shop floor control, and product costing. The Software Evaluation Report also provides information on financials, human resources, and other enterprise management modules.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Ficha de producto de CDC Factory 5.1


Las nuevas funciones de CDC Factory 5.1 se han traducido en fácil manejo, mayor rendimiento y mejor visibilidad. CDC Factory 5.1 permite acceder de forma inmediata a la información de varias plantas y procesarla en tiempo real. De este modo, se convierte en una herramienta de gestión estratégica con la que se aceleran y mejoran las decisiones cruciales de las compañías, traducidas en competitividad.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Gestión de la demanda Reporte de evaluación de software


If your business primarily needs forecasting, marketing, merchandising, simulating, and planning support, you will find vendors in the demand management Software Evaluation Report offer solutions focused on these issues.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Colaboración: el nuevo estándar de la cadena de suministros


La colaboración se ha convertido en un concepto muy popular en el área de la cadena de suministros. Aunque aún no ha llegado al punto de saturación de palabras como " grandes datos” o “la nube”, se ha ganado su lugar en el mundo de las palabras de moda en el área tecnológica. Sin embargo, la colaboración es un aspecto cada vez más crítico dentro de los procesos de la cadena de suministros. Aunque en principio fue una ventaja competitiva y un diferenciador, se ha convertido rápidamente en la apuesta para alcanzar una cadena de suministros competitiva. Entérese en este artículo sobre el significado real de la colaboración.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Las historias de terror de los directores de informática y lo que significan para los vendedores


Los clientes y los vendedores no siempre están de acuerdo, como lo demuestran las historias de terror de cómo algunos vendedores han tratado a sus clientes. Estos vendedores no vendieron, sino que ahuyentaron a sus clientes.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...

Superando los límites de las planillas de cálculo: La tecnología al servicio de las PYMEs


Debido a la situación económica y a la rapidez con que todo cambia, el acceso a información financiera exacta y oportuna es esencial para tomar decisiones eficaces tanto de corto como de largo plazo. Para una empresa es útil comprender su posición financiera mensual, pero es aún mejor comprenderla en tiempo real, para poder ajustar y optimizar rápidamente los programas de mercado y las iniciativas competitivas. Entérese.

aplicacion de la gestion de relaciones con clientes de los productos   Ver más...