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 aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud


Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  trillados al discutir la aplicación de CRM. La velocidad del desarrollo tecnológico ha sobrepasado por mucho el desarrollo de las técnicas de administración para utilizar de forma efectiva la tecnología. Los vendedores basan su asignación de precios en el nivel de sofisticación que tiene su producto, pero los usuarios finales se resisten porque no son capaces de fortalecer las capacidades de una solución. Como resultado, los usuarios no evalúan muy alto el valor agregado. Es momento de que la

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)

Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos. 

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Qué hacer cuando su proveedor de servicios es víctima de una adquisición


La adquisición de un vendedor trae muchos retos. La salud financiera ya no es un indicador seguro para medir el futuro del vendedor en esta era de las megafusiones. Cuando los usuarios conocen los retos que deben enfrentar los grandes vendedores –como Oracle y PeopleSoft- y sus competidores, pueden tener una ventaja para las negociaciones, ya sea que estén en un contrato o a punto de celebrar uno.

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Los retos de la fusión de Lawson e Intentia


La nueva compañía creada por Lawson e Intentia tendrá que mezclar cuidadosamente las diferentes culturas corporativas, que tradicionalmente ha estado orgullosa de un desarrollo interno y limitar la actitud "no se inventó aquí".

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Sistemas para la gestión de contratos y contracargo en la biofarmacéutica: una mirada al mercado


La gestión de los ingresos, del riesgo y de la conformidad normativa es fundamental para las industrias de biotecnología y farmacéutica. Sin embargo, su gestión no esta tan sencilla ni tan obvia como para poderla realizar con cualquier sistema de software para la planeación de los recursos empresariales (ERP). Entérese en este artículo sobre los requisitos específicos y las situaciones que hace de dicha gestión, un tema más complicado de lo que parece.

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La demanda de la fuente abierta Segunda parte: Un manual basado en las tendencias de la demanda


Las organizaciones mundialmente están contribuyendo a la creciente demanda del software fuente libre y abierto pero los vendedores todavía no están cubriendo dicha demanda. El presente artículo resalta los fundamentos de FOSS con el objetivo de añadir claridad a lo que todavía no ha iniciado.

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Cómo definir y manejar la gobernabilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento


Las empresas necesitan un enfoque más amplio y estructurado para manejar con eficiencia la gobernabilidad, la gestión de riesgo y el cumplimiento (GRC). De esa forma podrán guiar mejor a sus empleados, normalizar sus procesos y unificar la tecnología para poder incluir GRC en todos los niveles de la organización.

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Un fabricante de productos alimenticios que quiera aprovechar la globalización (o evitar la amenaza que representa) debe, en primer lugar, estar preparado. Si un fabricante quiere vender en mercados nuevos, tiene que ser un socio mejor y colaborar con los clientes cuyas necesidades difieren de las de los clientes tradicionales.

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -tercera parte: la selección del sistema ERP


La tercera y última parte de la serie de artículos “El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa” describe la fase de selección, incluyendo las acciones a tomar y aquellas que se deben evitar durante las demostraciones de los proveedores, crear una lista de proveedores finalistas y finalmente, la selección del proveedor que ofrece el mejor producto y servicios para las necesidades de su empresa.

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INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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El tiempo pasa y los fabricantes tienen que encontrar una solución a la pérdida de capital de conocimiento lo más pronto posible. Su mejor opción es establecer estrategias de gestión de conocimientos en toda la empresa antes de que sea demasiado tarde.

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