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 aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud


Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  trillados al discutir la aplicación de CRM. La velocidad del desarrollo tecnológico ha sobrepasado por mucho el desarrollo de las técnicas de administración para utilizar de forma efectiva la tecnología. Los vendedores basan su asignación de precios en el nivel de sofisticación que tiene su producto, pero los usuarios finales se resisten porque no son capaces de fortalecer las capacidades de una solución. Como resultado, los usuarios no evalúan muy alto el valor agregado. Es momento de que la

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)

Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos. 

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Qué hacer cuando su proveedor de servicios es víctima de una adquisición


La adquisición de un vendedor trae muchos retos. La salud financiera ya no es un indicador seguro para medir el futuro del vendedor en esta era de las megafusiones. Cuando los usuarios conocen los retos que deben enfrentar los grandes vendedores –como Oracle y PeopleSoft- y sus competidores, pueden tener una ventaja para las negociaciones, ya sea que estén en un contrato o a punto de celebrar uno.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  cuanto a servicios de aplicación y funcionalidad. La competencia está esperando una “lluvia de fusiones” al haber creado programas para cortejar a quienes no tienen ya derecho a voto, prometiéndoles plataformas de migración atractivas y de bajo riesgo. SAP hasta ha prometido mantener las aplicaciones de los competidores a medida que cambian a las alternativas de SAP (consulte la séptima parte ). De hecho, dichas plataformas pueden ser muy atractivas para las cerca de 2,000 empresas que funcionan Ver más...

Los retos de la fusión de Lawson e Intentia


La nueva compañía creada por Lawson e Intentia tendrá que mezclar cuidadosamente las diferentes culturas corporativas, que tradicionalmente ha estado orgullosa de un desarrollo interno y limitar la actitud "no se inventó aquí".

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  de la puesta de aplicación de Intentia en la región; lo mismo sucede en cuanto al canal de Europa y Asia Pacífica de Intentia que le ha estado vendiendo y dándole servicio a industrias que no son fabricantes. Tampoco se debe descuidar la posible confusión de marcas en varios mercados; por ejemplo, la marca de Lawson no les sonará conocida a los usuarios prospecto en varios segmentos fabricantes, inclusive en los de Norteamérica, mucho menos en otro sitio. Los ejecutivos de las dos partes de la Ver más...

Sistemas para la gestión de contratos y contracargo en la biofarmacéutica: una mirada al mercado


La gestión de los ingresos, del riesgo y de la conformidad normativa es fundamental para las industrias de biotecnología y farmacéutica. Sin embargo, su gestión no esta tan sencilla ni tan obvia como para poderla realizar con cualquier sistema de software para la planeación de los recursos empresariales (ERP). Entérese en este artículo sobre los requisitos específicos y las situaciones que hace de dicha gestión, un tema más complicado de lo que parece.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  migrar o implementar una aplicación completa para la gestión de los ingresos necesitará una cantidad mucho mayor para incluir, las licencias, la integración y los costos de la transferencia de datos. Los costos de la transferencia de datos e integración igualan o sobrepasan frecuentemente, los costos asociados con estas soluciones. Los líderes actuales del mercado tienen, relativamente hablando, una larga historia en dotar a la industria de la biofarmacéutica y de ciencias de la vida con estas Ver más...

La demanda de la fuente abierta Segunda parte: Un manual basado en las tendencias de la demanda


Las organizaciones mundialmente están contribuyendo a la creciente demanda del software fuente libre y abierto pero los vendedores todavía no están cubriendo dicha demanda. El presente artículo resalta los fundamentos de FOSS con el objetivo de añadir claridad a lo que todavía no ha iniciado.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  y el servidor de aplicación de Zope ). Al investigar una solución de fuente abierta o un compromiso relacionado considere lo siguiente: ¿Qué tipo de soporte de instalación previa y posterior ofrece el socio o el de mantenimiento? Los análisis de los sistemas y procesos actuales (anteriores a la nueva implementación o migración) el soporte continuo y los acuerdos a nivel de servicio, son importantes para las operaciones exitosas. ¿La persona de mantenimiento (el vendedor) del proyecto de fuente Ver más...

Cómo definir y manejar la gobernabilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento


Las empresas necesitan un enfoque más amplio y estructurado para manejar con eficiencia la gobernabilidad, la gestión de riesgo y el cumplimiento (GRC). De esa forma podrán guiar mejor a sus empleados, normalizar sus procesos y unificar la tecnología para poder incluir GRC en todos los niveles de la organización.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  se integran con la aplicación del repositorio de GRC. De esta forma, todas las políticas, las iniciativas y los reglamentos de una empresa que necesitan las segregaciones de derechos adecuadas (o que necesitan la definición y la asignación correctas de controles de compensación) se documentarían automáticamente dentro del repositorio de GRC, junto con vínculos a los controles de acceso apropiados para una supervisión automatizada. Al hacerlo, las empresas deben ser capaces de aprovechar las Ver más...

La competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas


Un fabricante de productos alimenticios que quiera aprovechar la globalización (o evitar la amenaza que representa) debe, en primer lugar, estar preparado. Si un fabricante quiere vender en mercados nuevos, tiene que ser un socio mejor y colaborar con los clientes cuyas necesidades difieren de las de los clientes tradicionales.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas Ser competitivo a nivel mundial Los fabricantes de productos alimenticios que quieran aprovechar la globalización (o evitar la amenaza que representa) deben, en primer lugar, estar preparados. Si un fabricante quiere vender en mercados nuevos, tiene que ser un socio mejor y colaborar con los clientes cuyas necesidades difieren de las de los clientes tradicionales. Especialmente el fabricante mediano de productos alimenticios debe ser Ver más...

El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -tercera parte: la selección del sistema ERP


La tercera y última parte de la serie de artículos “El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa” describe la fase de selección, incluyendo las acciones a tomar y aquellas que se deben evitar durante las demostraciones de los proveedores, crear una lista de proveedores finalistas y finalmente, la selección del proveedor que ofrece el mejor producto y servicios para las necesidades de su empresa.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  las herramientas de la aplicación (los programas que permiten administrar o desarrollar el software). 2. Lista de finalistas Antes de la revisión de las demostraciones de los productos usted probablemente tenía una lista de 10 o más proveedores quienes afirmaban que sus productos podían realizar la mayoría de las tareas necesarias para su compañía. Si se ha realizado apropiadamente, las demostraciones y los criterios técnicos mencionados con anterioridad deberán reducir la lista a no más de Ver más...

INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la Ver más...

La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  visión de la gestión de las relaciones con los clientes Cuando hablamos de crear una visión de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que realmente ayude a mejorar la experiencia que viven los clientes, nos encontramos con muchos líderes empresariales que no pueden ir más allá de su propia idea de lo que esa visión debe de ser. Piénselo; de todos los programas de CRM que arrancan, cerca del 70 por ciento implican una solución buena y un plan de implantación malo. El resultado: un Ver más...

Detenga la pérdida de capital de conocimiento en la industria de la fabricación


El tiempo pasa y los fabricantes tienen que encontrar una solución a la pérdida de capital de conocimiento lo más pronto posible. Su mejor opción es establecer estrategias de gestión de conocimientos en toda la empresa antes de que sea demasiado tarde.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  ejecutivos quieren que cada aplicación justifique su presencia en la organización mediante un rendimiento de la inversión que se pueda medir. Para reducir los costos, muchos fabricantes usan herramientas de gestión de conocimientos personalizadas que han desarrollado a nivel interno. Pero estos fabricantes tienen una gran desventaja: están estancados con sistemas heredados y mecanismos de almacenamiento de datos antiguos y complicados. Los fabricantes que quieran ser competitivos tienen que dejar Ver más...

La ley Sarbanes-Oxley y la gestión de cadena de suministro


La ley Sarbanes-Oxley (SOX) tiene dos secciones que son decisivas para la gestión de cadena de suministro. En cualquier caso, las empresas pueden usar herramientas de software desarrolladas para simplificar el proceso de cumplimiento con esta ley.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  ley Sarbanes-Oxley y la gestión de cadena de suministro Las secciones 404 y 401 de la ley Sarbanes-Oxley Cada vez son más las empresas que se están dando cuenta de la importancia de adoptar un enfoque integral para sus negocios, empezando por los niveles jerárquicos más altos. Asimismo, están empezando a aprovechar una categoría de software estratégico que está adquiriendo importancia: gobernabilidad , gestión de riesgos y cumplimiento normativo (GRC). Es por ello que su atención se ha Ver más...

Usar la visibilidad para administrar la incertidumbre en la cadena de suministro


La tecnología ha avanzado la visibilidad de la cadena de suministro más allá del simple seguimiento y localización de funciones. La visibilidad se puede usar para administrar la incertidumbre de la cadena de suministro, de ese modo localiza preventivamente las áreas problemáticas y reasigna recursos para cubrir de mejor manera las demandas de una empresa.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  productos nuevos (NPI). Una aplicación y plataforma nativa en la Web puede proporcionar una sola mirada de los eventos individuales y agregados. Proteger defensivamente la cadena de suministro de la variabilidad no anticipada . La visibilidad puede ayudar a predecir el rango de variabilidad, así como revelar cómo utilizar recursos de reserva y cuándo usar reguladores de recursos. Proteger activamente flexibilizando los procesos de la cadena de suministro . Cuando las condiciones cambiantes son Ver más...

De la fabricación a la cadena de suministro esbelta


La mayoría de los despliegues de fabricación esbelta se orientan a las operaciones de producción, aunque también pueden abarcar otros procesos de la cadena de suministro. Para darse cuenta de todas las ventajas que representa tener información en tiempo real y un inventario reducido, las empresas deben evaluar su ambiente de producción y las actividades de su cadena de suministro.

aplicacion de la gestion crm de atencion de la salud  especialmente la capacidad de aplicación de los conceptos esbeltos tanto en una como en distintas empresas Incluya a los proveedores, los clientes y los socios principales como parte de su público durante su transición a los conceptos esbeltos que se desplegarán en toda la cadena de suministro Posiblemente tenga que tomar en cuenta estrategias nuevas para la red de suministro mientras despliega los conceptos esbeltos Establezca relaciones con sus socios, que beneficien a ambos y que les permitan Ver más...