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Los fabricantes y los distribuidores de alimentos y bebidas tienen sus platos llenos de retos, y ni siquiera los gigantes de la industria pueden permitirse un

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  delicias de la industria de alimentos y bebidas Antecedentes Todos tenemos que comer y beber; los alimentos y las bebidas no sólo son nuestro sustento, sino que son un placer, y dedicamos mucho tiempo a seleccionarlos, prepararlos y consumirlos. La comida que disfrutamos proviene de una industria que, en los Estados Unidos, alcanza los $700 mil millones USD, la sexta parte de todo lo que produce la industria. En la Unión Europea, los gastos en alimentos y bebidas representan, en promedio, el 13 por

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La estrategia de producto Infor: Actualizar, ampliar y desarrollar las soluciones


En todos los sectores existen múltiples factores que impulsan a las empresas a reducir sus costes, a aumentar su velocidad de producción y a responder mejor a la demanda de sus clientes. Nuestra estrategia se basa en todos estos elementos y nos ayuda a encontrar la mejor manera de actualizar, ampliar y desarrollar nuestra cartera de soluciones. Conozca a Infor.

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Los errores fatales y la selección de tecnología


Los fabricantes de alimentos y bebidas dependen de la tecnología de la información para cubrir las demandas del mercado. Sin embargo, el mercado de los productos alimenticios es donde la mayoría de las aplicaciones empresariales demuestran tener "errores fatales" -capacidades que, de no estar presentes, pueden impedir las operaciones hasta el grado de provocar un fallo total.

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Mitos y realidades de la manufactura que conecta la gerencia y el personal de planta


Los expertos de la industria han advertido a los fabricantes sobre la necesidad de conectar el personal de planta con el personal directivo, para proteger los objetivos empresariales y movilizarse en la misma dirección. Conozca en este documento cómo el software ERP ha eliminado la falta de conexión entre la planta de producción y la gerencia, mejorando la cadena de suministro extendida.

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Retos y recomendaciones para el usuario para un proveedor de soluciones de comercio mundial


El mercado es competitivo, evoluciona rápidamente, y está muy fragmentado, y uno debería sólo esperar que se incremente la intensidad de la competencia en el futuro. Para el presente, el mayor reto sigue siendo una falta de conciencia de la necesidad de las aplicaciones de TradeStone.

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Empresa con capacidad de respuesta instantánea: gestión de los procesos y procesamiento de los eventos complejos


Una solución BPM orientada a los eventos ofrece los siguientes beneficios: un procesamiento óptimo de los eventos y su visibilidad, control y capacidad de respuesta en tiempo real. En un mundo en el que las grandes empresas sufren el bombardeo de un millón de eventos por segundo, esta tecnología puede filtrar datos innecesarios, reconocer patrones, además de agregar, procesar y derivar eventos compuestos que tienen un impacto en los procesos comerciales.

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Cotizaciones y costos para múltiples unidades de medida


Una necesidad común de los productores de plásticos es el monitoreo de la producción de la planta en tiempo real. Esto sirve a varios propósitos, incluyendo los ciclos de rastreo en herramientas o máquinas, la recolección de datos, la toma de medidas precisas, el análisis y reporteo, la gestión de medidas, la utilización del material y el rastreo de la mano de obra.

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Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

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Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación


Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

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Herramientas y prácticas esbeltas que eliminan el desperdicio de fabricación


Un gran número de herramientas y prácticas de fabricación se han utilizado por mucho tiempo para reducir el desperdicio de fabricación. Estas incluyen las cinco "S", controles visuales, trabajo estandarizado, pruebas de errores, mantenimiento total de productividad, fabricación celular, arranque de un solo dígito, sistemas de atracción, asignación de costos basados en actividades y producción a niveles.

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PYME y las redes logísticas conducidas por la demanda


El tema de las redes logísticas conducidas por la demanda (DDSN) es muy popular actualmente, aunque se ha escrito poco acerca de su relación con las PYME. Para que las PYME puedan experimentar la agilidad, la adaptabilidad y la alineación de DDSN, deben comprender sus conceptos básicos y realizar una implementación selectiva.

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