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Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación
Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y

Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor ¿Qué es la ludificación? (Gamification) En resumen, la ludificación aplica los conceptos utilizados en el diseño de juegos de computadoras y de video, para atraer y mantener el interés de las personas. Estas técnicas pueden ser utilizadas tanto dentro de la empresa (para facilitar la colaboración entre los empleados o para fomentar el uso de las soluciones de software en sus tareas diarias) o fuera de esta (en las act Ver más...

Empresa con capacidad de respuesta instantánea: gestión de los procesos y procesamiento de los eventos complejos


Una solución BPM orientada a los eventos ofrece los siguientes beneficios: un procesamiento óptimo de los eventos y su visibilidad, control y capacidad de respuesta en tiempo real. En un mundo en el que las grandes empresas sufren el bombardeo de un millón de eventos por segundo, esta tecnología puede filtrar datos innecesarios, reconocer patrones, además de agregar, procesar y derivar eventos compuestos que tienen un impacto en los procesos comerciales.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  con capacidad de respuesta instantánea: gestión de los procesos y procesamiento de los eventos complejos Una solución BPM orientada a los eventos ofrece los siguientes beneficios: un procesamiento óptimo de los eventos y su visibilidad, control y capacidad de respuesta en tiempo real. En un mundo en el que las grandes empresas sufren el bombardeo de un millón de eventos por segundo, esta tecnología puede filtrar datos innecesarios, reconocer patrones, además de agregar, procesar y derivar Ver más...

Computadoras, TI y software


La industria de TI, software y computadoras implica constantes cambios e innovaciones: nuevas tecnologías, nuevos modelos empresariales y la búsqueda constante de mejores prácticas y tecnológicas empresariales. En un mercado que cambia todos los días, los altos riesgos financieros deben ser tratados acertadamente. Las empresas de TI, software y computadoras deben actuar para mantener su rentabilidad y su competitividad. Las empresas líderes en esta industria que adoptan tecnologías para lograr sus metas empresariales, operacionales y de fabricación, establecen un precedente para otras industrias. 

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  TI y software La industria de TI, software y computadoras implica constantes cambios e innovaciones: nuevas tecnologías, nuevos modelos empresariales y la búsqueda constante de mejores prácticas y tecnológicas empresariales. En un mercado que cambia todos los días, los altos riesgos financieros deben ser tratados acertadamente. Las empresas de TI, software y computadoras deben actuar para mantener su rentabilidad y su competitividad. Las empresas líderes en esta industria que adoptan Ver más...

Las pequeñas y medianas empresas y la búsqueda de software


Son muchas las pequeñas y medianas empresas (PYME) que buscan software, y hay muchos proveedores que pelean por satisfacer sus necesidades. Pero lo que las PYME quieren obtener del software no siempre lo mismo que ofrece el proveedor. Las PYME deben entender sus necesidades y expresarles a los posibles proveedores sus expectativas, si quieren sentirse satisfechos con lo que el software les da.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  pequeñas y medianas empresas y la búsqueda de software Publicado originalmente - Octubre 17, 2005 Introducción Son muchas las pequeñas y medianas empresas (PYME) que buscan software, y hay muchos proveedores que pelean por satisfacer sus necesidades. Pero lo que las PYME quieren obtener del software no siempre lo mismo que ofrece el proveedor. Las PYME deben entender sus necesidades y expresarles a los posibles proveedores sus expectativas, si quieren sentirse satisfechos con lo que el software les Ver más...

Arquitectura y tecnología de Sage ERP X3


La plataforma SOA/WOA de Sage ofrece a los usuarios las funciones de colaboración, acceso en modo cliente-servidor y en modo Web, un flexible motor de flujo de trabajo, y un motor de Business Intelligence con un almacén de datos integrado mediante Business Objects™. La arquitectura de Sage ERP X3 por capas, maneja de forma independiente la gestión de datos, la ejecución de procesos y la visualización de la información.

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Las funciones críticas del negocio: mal entendidas, subutilizadas y subvaluadas Segunda parte: cerrar el círculo de crédito y gestión de las cuentas por cobrar


Para usar crédito y gestión de las cuentas por cobrar como herramienta de ventas es necesario definir objetivos y medir los resultados. Las empresas pueden alcanzar el potencial completo de crédito y gestión de las cuentas por cobrar si definen el horizonte competitivo y utilizan un software de gestión de las cuentas por cobrar que tenga las funciones clave.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  responsabilidad del contacto o acceso de sólo lectura (es decir que pueden ver la historia de pagos del cliente, pero no pueden registrar las llamadas de cobranza). Jerarquía: Hay que crear alguna forma de jerarquía para facilitar la supervisión de la administración y la transferencia de responsabilidades. Por ejemplo, en caso de que el siguiente paso lógico sean las medidas legales, habría que transferir la responsabilidad de cierta factura desde un representante de cobranzas hasta el director Ver más...

Excel y el mercado de business intelligence


Las pequeñas y medianas empresas que quieran aprovechar las ventajas de business intelligence (BI) sin tener que implementar un sistema empresarial de gran tamaño, podrán encontrar una opción viable en las herramientas de BI y analíticos por Excel que aprovechan las aplicaciones adicionales que ofrecen los vendedores.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  estos sistemas inhiben el acceso a la información vital que está desesperadamente bloqueada en el sistema. Con frecuencia, en la mayoría de los sistemas ERP, se agrupan varias actividades financieras u operativas con el fin de formar procesos creados artificialmente y que se parecen muy poco a las actividades reales del negocio. Por ejemplo, muchas veces, ERP parece enfocarse únicamente en colocar las cifras correctas en el libro mayor y crear un exceso de transacciones (para obtener mayor Ver más...

Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo


La gestión de los procesos del negocio (BPM) tiene que integrar aplicaciones empresariales, servicios Web y personal existentes de tal forma que pueda cambiar, destruir o construir procesos rápidamente. Esto va más allá del campo tradicional de la integración de las aplicaciones empresariales (EAI).

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo Las soluciones integradas y orientadas a los procesos se requieren por la competitividad Las soluciones integradas que optimizan solamente a nivel de la compañía o de departamento, ya no son suficientes para el éxito en el altamente competitivo ambiente integrado de la cadena de suministro actual. Cada departamento contiene montañas de datos, pero sin una solución integrada y orientada a los Ver más...

Michelin y Siete Leguas, trabajando como en las grandes ligas


Michelin y Siete Leguas son empresas que poco tienen que ver entre si; sin embargo, ambas compañías coinciden en un punto muy importante: son compañías exitosas en su ramo, y mucho parte de su forma de administrar y de aprovechar la tecnología para la planeación de sus recursos empresariales.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  y Siete Leguas, trabajando como en las grandes ligas Michelin y Siete Leguas son empresas que poco tienen que ver entre si; sin embargo, ambas compañías coinciden en un punto muy importante: son compañías exitosas en su ramo, y mucho parte de su forma de administrar y de aprovechar la tecnología para la planeación de sus recursos empresariales. Ver más...

Servicios sociales y de la salud


Una de las paradojas de la industria de la salud y el trabajo social es que a pesar de que la información y el conocimiento son esenciales para su éxito, sus practicantes son reacios a utilizar tecnologías de la información y sistemas empresariales que les ayudarán a gestionar dicha información. Una de las razones puede ser que los miembros más antiguos de la profesión médica pueden ver como un reto el uso de tecnologías de la información, más que los doctores, enfermeras o trabajadores sociales más jóvenes. Además, los directores de las organizaciones de salud y trabajo social están preocupados sobre la seguridad de la información confidencial de los pacientes. 

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Planeación óptima, costos y riesgos mínimos


A fin de lograr efectividad, los ejecutivos necesitan datos financieros y operacionales confiables y actualizados, en cuanto a la planeación, la preparación del presupuesto, previsión, análisis y generación de informes. Para ello deben integrar la planeación corporativa con la departamental y los sistemas de la empresa, logrando una vista completa de las operaciones y la reducción de costos y de riesgos.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  óptima, costos y riesgos mínimos A fin de lograr efectividad, los ejecutivos necesitan datos financieros y operacionales confiables y actualizados, en cuanto a la planeación, la preparación del presupuesto, previsión, análisis y generación de informes. Para ello deben integrar la planeación corporativa con la departamental y los sistemas de la empresa, logrando una vista completa de las operaciones y la reducción de costos y de riesgos. Ver más...

Un producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios


Fuera de tener un producto sólido, IQMS no parece ser tan bueno como se cree. Los clientes potenciales se sentirán intimidados porque la solución tan completa de IQMS podrá parecerles más adecuada para el extremo superior del mercado. Esto, la dependencia que tiene IQMS en Oracle y la integración de su producto representarán retos para el crecimiento del vendedor.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios Retos No cabe duda de que aunque la oferta de IQMS para ciertas industrias que manejan volúmenes altos es astuta y que la empresa ha logrado crecer durante estos últimos años de incertidumbre económica, deberá enfrentar algunos retos. En primer lugar, a pesar de que esta empresa privada de Paso Robles, California se enfoca en mantenerle el paso a las tendencias tecnológicas y las necesidades de los clientes de su Ver más...

INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución. Ver más...

Un proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento


SAP es un proveedor que está atacando el problema de los clientes que quieren soporte que los proveedores no ofrecen u ofrecen a precios exorbitantes. Los clientes de soporte y mantenimiento se sienten comprometidos con sus contratos de servicio, pero todo tiene un límite. Afortunadamente, hay opciones nuevas para ellos.

acceso en linea rapido a las imagenes para los examenes actuales y  proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento El problema SAP es uno de los principales proveedores de soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) que están atendiendo las preocupaciones de su base de clientes con respecto a los problemas de soporte y mantenimiento. Si desea conocer un poco más sobre estos problemas, consulte la serie sobre soporte y mantenimiento que se publicó recientemente: ¿Abundancia de soporte para las empresas usuarias? , El secreto a voces de la Ver más...